При возникновении проблемы со входом в Интернет-банк (для тех, кто в настоящее время  использует мобильное приложение Faktura.ru) необходимо:

1. Установить мобильное приложение «НИКО-БАНКа» (в поисковой строке магазина приложений нужно набрать «НИКО-БАНК», из результатов поиска выбрать приложение с названием ПАО «НИКО-БАНК»). Доступ к приложению осуществляется при помощи того же логина и пароля, что использовался в приложении Faktura.ru.

Приложение доступно для Android и iOS в Google Play и App Store.

2. Зайти в систему «Интернет-Банк» с официального сайта Банка www.nico-bank.ru

(в правой верхней части главной страницы сайта кнопка «Вход в Интернет-Банк»).

Если Вы не помните логин или пароль для входа в Систему, то их можно восстановить.

Для этого войдите на сайт Банка www.nico-bank.ru, в правой верхней части главной страницы сайта нажмите кнопку «Вход в Интернет-Банк», выберите «Физическое лицо», далее на форме ввода данных для входа пройдите по ссылке «Забыли логин или пароль?». Если Вы не помните пароль, то далее выберите «Восстановить пароль». Если не помните логин и пароль, то выберите «Регистрация». Далее следуйте указаниям системы. Для восстановления логина/пароля Вам понадобятся паспортные данные.

В случае возникновения вопросов просим обращаться по телефону поддержки клиентов ПАО «НИКО-БАНК» (3532) 20-55-42 (с 9:00 до 20:00) или по телефону поддержки Faktura.ru 8 (495) 925-95-00.

Тем клиентам, у которых сложностей со входом в приложение Faktura.ru не возникает, в любом случае НЕОБХОДИМО ПЕРЕЙТИ НА НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПАО «НИКО-БАНК» в ближайшее время для исключения возникновения сложностей со входом в дальнейшем.