Дата публикации: 03.04.2020

Уважаемые клиенты!

Мы по-прежнему работаем для Вас по специальному режиму:

— в г. Оренбург обслуживание ведут дежурные офисы с 9:00 до 14:00 (для юридических лиц – до 13:00):

• «Степной» (мкр. 70 лет ВЛКСМ, 16/1),
• «Центральный» (ул.Терешковой, 77/2),
• «Первый» (ул.Краснознаменная, 56/1),
• Головной офис (ул.Правды, 14).

— в Оренбургской области работают все офисы с 9:00 до 13:00.

Заботясь о Вашем здоровье, мы настоятельно рекомендуем воздержаться от посещения офисов банка без острой необходимости.

Воспользоваться услугами Банка физические и юридические лица могут дистанционно, используя систему Интернет-Банк, банкоматы и устройства самообслуживания.

Наша команда в непрерывном режиме обеспечивает работоспособность всех сервисов, банковских карт и устройств самообслуживания, чтобы Вы всегда без проблем смогли оплатить покупки в магазине по карте, получить наличные, сделать перевод, оплатить услуги или погасить кредит.

По вопросам использования карт и дистанционных сервисов звоните по телефону:

(3532) 20-55-42 (ежедневно с 9:00 до 20:00)

Совершая операции посредством дистанционных каналов обслуживания, будьте бдительны – в период нестабильной эпидемиологической обстановки в стране активизировались телефонные и интернет-мошенники.

Запомните основные правила:

— не передавайте никому, включая сотрудников Банка, реквизиты своих карт, логины и пароли от Интернет-Банка. Банк НИКОГДА не просит сообщить ему коды/пароли, а также не требует установки каких-либо приложений на Ваши устройства.

— не совершайте операции по карте или в Интернет-Банке по инструкции третьих лиц (в т.ч. перевод денег на счета и номера телефонов неизвестных лиц)

— никому не сообщайте свои персональные данные, такие, например, как номер паспорта

— никому не переводите деньги, включая близких родственников, если вы не беседовали с ними лично

— никому не сообщайте информацию из SMS. Если человек ничего не оплачивает и не покупает онлайн, такие SMS должны насторожить —  это может быть попыткой взлома

— мошенниками могут использоваться следующие приемы в целях хищения денежных средств: сообщение о болезни/иных неприятностях ваших родственников, о положенной социальной выплате, надбавке к пенсии или крупном выигрыше, о снятии денег с вашего счёта/карты, блокировке карты, ошибочные платежи и др. Никак не реагируйте на подобные звонки!

Уделите внимание своим старшим родственникам — проведите с ними беседу, проговорите все схемы мошенничества, попросите быть менее добрыми и отзывчивыми. Апеллируйте к интуиции и здравому смыслу, доверять всем не нужно!

О подозрительных случаях или фактах мошенничества следует сообщать в полицию.

Просим Вас заботиться о своем здоровье и стараться выходить из дома только в исключительных случаях.

Берегите себя и своих близких!