Дата публикации: 12.11.2009

Десять дней назад ОАО «НИКО-БАНК» отметил свое 19-летие, а скоро день рождения у дополнительного офиса этого банка в Саракташе, открывшегося в декабре 2001 года. Саракташский офис — молодой, молодые, симпатичные сотрудницы. Одна из них — Ольга Александровна Багрова, специалист по обслуживанию физических лиц.Ольга местная, саракташская, здесь окончила среднюю школу, а потом в Оренбурге — государственный аграрный университет по специальности бухгалтерский учет и аудит. В совершенстве владеет компьютером — без этих навыков в банковском деле сейчас никак не обойтись. В обязанности специалиста по обслуживанию физических лиц входит работа с клиентами: прием платежей, вкладов, осуществление денежных переводов. Ежедневно приходится обслуживать десятки клиентов, и со всеми Ольга вежлива, внимательна, работает расторопно, быстро исполняет поручения посетителей. Зайдет клиент не в духе, встретит ее открытый взгляд, увидит доброжелательную улыбку — и настроение улучшится.

— Хорошие у нас клиенты, — отзывается о посетителях банка Багрова. А все потому, что сама она к работе относится по терпеливому принципу «Клиент всегда прав». Управляющая офисом Н.А. Кардапольцева, характеризуя Ольгу Алекандровну только с положительной стороны, сообщила, что ко дню рождения «НИКО-БАНКа» Правление поощрило Багрову благодарственным письмом. «За личный вклад в повышение эффективности деятельности банка», — так записано в благодарности.

А. АЛЕКСАНДРОВ. Фото В. МЕТАЛЛОВА.

«Комсомольская Правда», 2009 г.