По всем вопросам по системе «Интернет-Клиент» обращайтесь по тел. (3532) 34-90-90 или по почте support@nico-bank.ru (режим работы: пн – чт c 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00).

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ.

Уважаемый клиент!

В связи с учащением попыток неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (далее — ДБО) (пароли, секретные ключи средств шифрования и аналогов собственноручной подписи), о которых неоднократно сообщал Центральный Банк РФ, предлагаем Вам внимательно ознакомиться с представленными рекомендациями по обеспечению безопасности при работе с системами ДБО:

• Установите и регулярно обновляйте лицензионное антивирусное программное обеспечение на Вашем компьютере. Действие вирусов может быть направлено на перехват Вашей персональной информации и передаче её злоумышленникам;

ВАЖНО: Обновление антивирусных баз рекомендуется проводить в автоматическом режиме по мере их выпуска организацией-разработчиком. Необходимо обеспечить регулярные периодические проверки по поиску вирусов на автоматизированных рабочих местах используемых для ДБО.

• Используйте только лицензионное программное обеспечение.

ВАЖНО: Помните, использование нелицензионного программного обеспечения это не только правонарушение, но и лазейка в системе Вашей безопасности, которой могут воспользоваться мошенники.

• Своевременно устанавливайте обновления операционной системы своего компьютера, рекомендуемые компанией-производителем в целях устранения выявленных в нем уязвимостей. Регулярно выполняйте обновления (патчи) операционной системы и браузера Вашего компьютера, так как данные действия значительно повысит его уровень безопасности;
• Установите и настройте персональный брандмауэр (firewall) на Вашем компьютере. Это позволит Вам запретить несанкционированный удаленный доступ к Вашему компьютеру из сети Интернет и Вашей локальной сети с использованием удаленного управления компьютером и терминального доступа. Дополнительно можно настроить брандмауэр на доступ только по адресам Системы ДБО;
• Храните ключи только на съемном носителе (USB Flash). Хранение ключевых носителей должно быть организовано в месте, недоступном для посторонних лиц (сейф, металлический шкаф с запирающим устройством). Установка ключевых носителей на рабочее место допускается только непосредственно на время работы с Системой ДБО;
• Рутокен ЭЦП 2.0 — это полнофункциональное аппаратное СКЗИ (ключевой носитель), которое позволяет выполнять операции по шифрованию и подписанию электронных сообщений. Рутокен ЭЦП 2.0 имеет сертификат ФСБ о соответствии требованиям, предъявляемым к СКЗИ по классам КС1 и КС2 и к средствам ЭП согласно № 63-ФЗ.
• Актуальный сертификат соответствия Рутокен ЭЦП 2.0 размещен на официальном сайте производителя https://www.rutoken.ru/products/certified/

ВАЖНО: После окончания сеанса работы в Системе ДБО съемный ключевой носитель должен быть незамедлительно извлечен из компьютера!

• Если Вы используете несколько ключей при работе в системе ДБО (например, первая и вторая подписи) — не переносите эти ключи на один ключевой носитель, а также не подключайте одновременно различные ключевые носители к компьютеру;
• Для контроля доступа к съемному ключевому носителю рекомендуется на него установить пароль;

ВАЖНО: Не сообщайте никому пароль для доступа к съемному ключевому носителю (включая сотрудников Банка и сотрудников Вашей организации или Ваших родственников)!

• После окончания работы в Системе ДБО обязательно корректно завершите работу (выйдите из Системы ДБО с использованием кнопки «Выход») и/или закройте приложение Internet Explorer;

ВАЖНО: Извлеките из компьютера съемный ключевой носитель!

• Производите замену ключей ЭП до истечения срока их действия. Кроме того, проводите замену ключей ЭП во всех случаях увольнения и/или смены лиц, имеющих доступ к Системе ДБО, а также в случаях увольнения и/или смены лиц — руководителей с правом подписи доверенностей на получение ключей ЭП, и в случае подозрений на их компрометацию;
• Регулярно контролируйте состояние своих счетов и незамедлительно сообщайте сотрудникам Банка обо всех подозрительных или несанкционированных операциях;
• Никогда не открывайте вложения в письмах от неизвестных отправителей;
• При работе в сети интернет будьте бдительны, устанавливайте дополнительные программы и приложения, только если вы доверяете их разработчику;
• Не используйте рабочий компьютер для посещения развлекательных сайтов и сайтов с пиратским содержанием.

ВНИМАНИЕ! При обнаружении Вами попыток несанкционированного доступа или в случае мотивированных опасений, что такие попытки могут быть осуществлены, просим Вас:

• немедленно сообщить об этом в Банк по одному из следующих телефонов:

— с 8:00 – 18:00 по телефону 8 (3532) 34-90-90 – Служба технической поддержки;

— с 9:00 – 18:00 по телефону 8 (3532) 34-90-89 — Отдел по работе с юридическими лицами;

• блокировать технические средства, используемые для работы в системах ДБО;
  • представить в Банк подробное письменное описание обстоятельств компрометации ключей или несанкционированного доступа.

Убедительно просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендуемые правила безопасности работы в системах ДБО.